KÖPVILLKOR / LEVERANSVILLKOR

1 ALLMÄNT

1.1 Dessa allmänna villkor gäller för företag och för dig som konsument som fyllt 18 år. Avtal ingås mellan dig och AB Västsvenska Träningsprodukter, org.nr. 556806-2011.

1.2 Vid större köp är du välkommen att kontakta oss för offert.

1.3 Minimiorder via webbutik är 100 kronor. Önskar du göra en beställning understigande detta belopp är du välkommen att kontakta oss per telefon eller e-post.

1.4 AB Västsvenska Träningsprodukter reserverar sig för felskrivningar och tekniska fel i samband med prisangivelser. Vi reserverar oss även för felaktig information om en vara finns i lager. AB Västsvenska Träningsprodukter förbehåller sig rätten att när som helst korrigera priset på webbutiken eller på ett fakturabelopp. Om ett felaktigt pris på en vara har angetts, kommer kunden bli kontaktad för ett godkännande innan vi går vidare med beställningen. All bildinformation på webbutiken ska uteslutande ses som illustrationer. Sådana illustrationer kan inte garanteras återge det antal varor du erhåller eller varans exakta utseende, funktioner eller ursprung. AB Västsvenska Träningsprodukter ansvarar inte för information på Sajten som kommer från en tredje part.

2 BESTÄLLNING

2.1 Beställning görs via vår webbutik, telefon eller e-post.

2.2 Vi besvarar dagligen inkommande e-post. Vid uteblivet svar i telefon, lämna gärna namn och telefonnummer så ringer vi upp senast nästa vardag.

2.3 För att kunna beställa på webbutiken ska kunden ha fyllt 18 år. AB Västsvenska Träningsprodukter accepterar enligt svensk lag inte kreditköp till personer under 18 år. AB Västsvenska Träningsprodukter förbehåller sig rätten att i enskilda fall neka eller ändra en kunds beställning, exempelvis om kunden uppgivit felaktiga personuppgifter och/eller har betalningsanmärkningar.

3 PRODUKTER

3.1 Viktplattor och skivstänger är ej kalibrerade om inget annat anges i produkttexten.

4 FRAKT OCH LEVERANSVILLKOR

4.1 Fraktkostnad tillkommer vid beställning om inget annat anges. Fraktpriset kommer automatiskt upp i kassan vid köp. Cardiomaskiner är fraktfria inom Sverige.

4.2 Leveranstid är normalt 2-10 arbetsdagar. Leverans sker under dagtid 08.00-17.00. Privatpersoner blir kontaktade av fraktbolag och blir föreslagen en dag och ett ungefärligt tidsspann för leverans.
Tider som utkörning sker är lokalt anpassade från transportbolaget, detta är beroende på vilka tider och dagar som utkörning kan ske just i ert område.

4.3 OBS! Längre leveranstid kan ske under jul och nyår. Vissa produkter kan ha längre leveranstid om de är slut i lagret eller restade från fabrik.

4.4 Leverans sker i hela Europa. Leverans sker med extern fraktfirma (DHL/Postnord). DHL aviserar alltid privatpersoner innan leverans. Avisering innebär att du som kund bokar en dag för leverans. Leveransbesked innebär att chauffören ringer en tid innan leverans, detta skall ingå vid leverans till privatpersoner. Vid leverans till företag körs leveransen ut direkt utan avisering eller leveransbesked, om ej annat önskemål har lämnats vid beställning. Vid leverans av extern fraktfirma och ej uthämtat gods blir Ni fakturerade fraktavgiften och returfrakten.

4.5 Hemkörning ingår i fraktpriset förutom vid mindre order. Vid en sammanlagd vikt på under 25 kg och mindre paket kan ordern få hämtas hos ett ombud nära dig. Kontakta oss vid osäkerhet.

4.6 Kunden ansvarar alltid för att räkna alla kolli och se efter synliga fel innan de signerar leveransen. Anmäl alltid skada direkt till fraktbolaget.

5 AVHÄMTNING

5.1 Vid avhämtning ska produkterna avhämtas enligt överenskommelse. Vår fysiska butik och lager finns i Göteborg.

6 REKLAMATION

6.1 AB Västsvenska Träningsprodukter hänvisar till konsumentköplagen vid reklamationer från privatpersoner och till köplagen vid reklamationer från företag.

6.2 Önskar du som kund att reklamera en vara ska du kontakta AB Västsvenska Träningsprodukter inom skälig tid från det att du upptäckt felet. Reklamation från konsument som görs inom två månader från det att konsumenten upptäckt felet anses alltid vara inom skälig tid. Du som kund har tre års reklamationsrätt.

6.3 AB Västsvenska Träningsprodukter förbehåller sig rätten att neka en reklamation om det visar sig att varan inte är felaktig.

6.4 AB Västsvenska Träningsprodukter står för returfrakten för godkända reklamationer.

7 ÅNGERRÄTT

7.1 Du kan ångra eller returnera din beställning från och med den dag du gör din beställning till och med 14 dagar efter mottagandet av din beställning. Vill du returnera en vara ber vi dig att meddela oss detta skriftligen.

7.2 Produkterna ska returneras i originalförpackning och får ej vara använda eller skadade.

7.3 Returfrakt betalas av köparen, men vi hjälper er boka returen. Returfrakten är den faktiska kostanden som transportören debiterar för retur av varan/varorna.

7.4 AB Västsvenska Träningsprodukter ansvarar för varan från det att lämnar den till transportören. Detta gäller dock inte om kunden varit vårdslös.

7.5 Specialbeställda eller speciellt framtagna produkter (exempelvis fasta gymhantlar som byggs efter beställning) omfattas ej av ångerrätt.

7.6 Så fort returen tagits emot av AB Västsvenska Träningsprodukter kommer ett ärende om återbetalning att påbörjas. Vi kommer att göra en återbetalning snarast möjligt, dock senast inom 14 arbetsdagar från och med det datum vi tog emot din retur och skickade dig en returbekräftelse via e-mail. Återbetalningen kommer att ske till dig via det betalningsalternativ som du valde när du köpte varan, förutsatt att inte annat överenskommits eller att det finns hinder för sådan återbetalning.

8 BETALNING

8.1 Faktura

Vid betalning via faktura samarbetar vi med Svea Bank AB (publ) (”Svea Bank”). För att handla mot faktura måste du ange ditt personnummer eller organisationsnummer. Förutsättning för att få handla mot faktura är bland annat att du är registrerad i folkbokföringsregistret i Sverige och är över 18 år. Du får inte ha några betalningsanmärkningar. Samtliga fakturor är av AB Västsvenska Träningsprodukter överlåtna till Svea Bank.

Sedvanlig kreditprövning sker efter att personuppgifterna lämnats i kassan, i vissa fall innebär detta att en kreditupplysning tas. En kopia på kreditupplysningen kommer i så fall skickas hem till dig.

Fakturans betalningsvillkor är 14 dagar. Vid försenad betalning utgår avtalad samt lagstadgad påminnelseavgift. Dröjsmålsränta utgår med 2 % per månad.

Vid utebliven betalning överlämnas fakturan till inkasso.

8.2 Delbetala

Genom vårt samarbete med Svea Bank kan du teckna ett kontokreditavtal och därmed kunna delbetala ditt köp. Kredittiden väljer du genom att kryssa i det kampanjalternativ som passar dig bäst. Köpet kan alltid betalas i sin helhet närsomhelst, innan förfallodag.

Sedvanlig kreditprövning sker efter att personuppgifterna lämnats i kassan, i vissa fall innebär detta att en kreditupplysning tas. En kopia på kreditupplysningen kommer i så fall skickas hem till dig.

Har du några frågor så kan du ringa 08 – 514 931 13 för närmare information.

Exempel på effektiv ränta vid köp om 10 000 kr, löptid 12 månader, 0 % ränta, uppläggningsavgift 195 kr, aviavgift 29 kr: 10,55%.

Allmänna villkor

Standardiserad europeisk konsumentkreditinformation (SEKKI)

8.3 Kort

Betalning med kort sker enligt gällande regler för online-betalning i Sverige och EU.

Vi använder Svea Bankss/Webpays hostade PCI-DSS-certifierade kortbetalningslösning.

Vi accepterar följande kort: Visa och MasterCard. Pengarna reserveras på ditt konto vid ordertillfället.

Alla transaktioner skickas via SSL (Secure Sockets Layer) mycket säkert krypterade.

Inga kortnummer sparas. Vi använder den senaste säkerhetstekniken för kontokortsbetalningar på nätet 3D-Secure – en standard framtagen av VISA och MasterCard med avsikt att på ett säkert sätt validera konsumenten vid köp på nätet.

9 LEASING

9.1 Företag har möjlighet att leasa/hyra utrustning av oss genom vår samarbetspartner Svea Bank

Läs Svea ekonomis allmänna villkor för företagsleasing här.

10 GARANTI

10.1 För garantier, se specifikation under varje produkt. Detta gäller både för privatpersoner och företag. Kontakta oss för mer info.

10.2 Garanti för varor täcker endast ursprungliga fabrikationsfel, och därmed inte fel som uppstår vid eller efter en egen förändring av varans funktion och utseende. Ditt kvitto/ din faktura gäller som garantibevis.

10.3 Garanti för Demo-produkter gäller alltid 3 månader om ej annat avtalats.

11 FORCE MAJEURE

11.1 AB Västsvenska Träningsprodukter ansvarar inte för förseningar orsakade av omständigheter som AB Västsvenska Träningsprodukter inte kunnat råda över såsom exempelvis allmän arbetskonflikt, krig, eldsvåda, blixtnedslag, terroristattack, ändrad myndighetsbestämmelse, tekniska problem, fel i el-/tele-/dataförbindelser eller annan kommunikation samt fel eller försening i tjänster från underleverantör på grund av omständighet som här angivits. Dessa omständigheter ska utgöra befrielsegrund som medför befrielse från skadestånd och andra påföljder. Om någon sådan situation skulle uppstå informerar AB Västsvenska Träningsprodukter dig dels i början och dels i slutet av tiden för den aktuella situationen. Har omständigheten varat längre än två månader har både du och AB Västsvenska Träningsprodukter rätt att häva köpet med omedelbar verkan.

12 TVISTER

12.1 Tvister ska i första hand lösas i samförstånd mellan kund och AB Västsvenska Träningsprodukter. Om tvist ej kan lösas i samförstånd kan du som kund vända dig till ARN (Allmänna reklamationsnämnden) som du hittar mer information om på www.arn.se. AB Västsvenska Träningsprodukter följer Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer och svensk lag.

12.2 Tvist rörande tolkningen eller tillämpningen av dessa villkor ska tolkas i enlighet med svensk lag och avgöras enligt punkt 12.1 ovan eller i sista hand av allmän domstol.

13 PERSONUPPGIFTER

13.1 Syftet med denna information är att informera dig som kund om vilka personuppgifter som samlas in på vår webbplats (stg-traningsprodukter-tpstaging.kinsta.cloud) och hur personuppgifterna används. Din personliga integritet är viktig för AB Västsvenska Träningsprodukter (org. nr 556806-2011) och utöver personuppgiftslagen och dataskyddsförordningen (GDPR) följer AB Västsvenska Träningsprodukter alla tillämpliga regler avseende dataskydd.

13.2 AB Västsvenska Träningsprodukter (nämns nedan som ABVT) samlar in personuppgifter i samband med att du registrerar dig för att ta emot erbjudanden från oss via e-post och/eller SMS, registrerar försäljningsorder i våra butiker, genomför köp på stg-traningsprodukter-tpstaging.kinsta.cloud, skapar användare på “Mina sidor” och/eller deltar i tävlingar anordnade av ABVT. Vi samlar också in information om din användning av våra webbsidor via cookies.

13.3 ABVT samlar in och behandlar följande information: namn, adress, telefonnummer, e-postadress, att använda informationen i marknadsföringssyfte, bestående av nyhetsbrev via e-post/SMS och andra former av direktmarknadsföring. Vi har också möjlighet att använda dina personuppgifter i syfte att rikta direktmarknadsföring mot dig på Internet, till exempel via Facebook och Google.
Vi använder även era personuppgifter och därmed personnummer vid köp av faktura eller delbetalning genom kreditupplysning/anmärkningskontroll.
I vissa fall kan även information samlas in från tredje part, bland annat i samband med kvalitetssäkring av personuppgifter.

13.4 ABVT använder personuppgifterna endast för marknadsföringsändamål eller i samband med att köp genomförs på ABVT(både via vår webbutik och i våra fysiska butiker). ABVT samlar in information så att vi kan tillhandahålla våra kunder relevanta erbjudanden som passar kundens intressen. Informationen kommer dessutom att användas för att säkerställa en god kundupplevelse på våra sidor, stg-traningsprodukter-tpstaging.kinsta.cloud.

13.5 AB Västsvenska Träningsprodukter, org. 556806-2011, är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som behandlas. ABVT kommer inte att sälja eller överföra mottagna personuppgifter till tredje part – vilket innebär att du inte kommer att ta emot information från andra företag än oss med anledning av de personuppgifter vi samlat in från dig. ABVT samarbetar med underleverantörer och samarbetspartners för att behandla och lagra information samt för marknadsföring på uppdrag av ABVT.

13.6 Behandling av personuppgifter kommer antingen ske för att fullgöra avtalet med dig, med stöd av samtycke (exempelvis marknadsföring och nyhetsbrev) eller för att fullgöra en rättslig förpliktelse (bland annat redovisning).

13.7 Personuppgifter kommer att lagras så länge som de är nödvändiga för att uppfylla de ändamål för vilka personuppgifterna ursprungligen samlades in. Det innebär att insamlade personuppgifter för marknadsföringsändamål raderas om du återkallar ditt samtycke. Personuppgifter med anledning av lagda beställningar eller avtal som du ingått med ABVT kommer endast att användas av tredje part (såsom exempelvis bank, kortbetalningslösningar, faktureringsprogram, interna servers mm.) som uppfyller GDPR villkor.

13.8 Du har ingen skyldighet att tillhandahålla ABVT personuppgifter, men det kan vara en förutsättning för att erhålla varor och tjänster. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke till behandling av personuppgifter för marknadsföringsändamål. Det enklaste sättet att göra detta är att säga upp nyhetsbrevet genom att följa länken som finns längst ned i varje nyhetsbrev.

13.9 Du har rätt att lämna in klagomål med anledning av behandlingen av dina personuppgifter till Datainspektionen, se mer på www.datainspektionen.se.