REKLAMATIONER

Ibland kan det hända att en produkt går sönder. Vi hjälper er att lösa er reklamation här.

Vi kan hjälpa er med både nya och äldre produkter. Vi ser ifall skadan omfattas av garantin och går därefter vidare. Ifall skadan ej omfattas av garanti kan vi erbjuda reservdelar till låga kostnader.

VI BEHÖVER ALLTID FÖLJANDE INFORMATION VID REKLAMATION

• Vilken är produkten?
• Vad är felet?
• Hur gammal är produkten?
• Har ni order nummer eller faktura nummer som tillhör denna reklamation?
• Har ni köpt produkten genom oss?
• Bifoga alltid bild alternativt video som visar vad felet är och gärna vad delen heter som är trasig.

OBS! Tänk på att vid transport skada ska detta alltid först och främst anmälas på plats till chauffören direkt. Därefter kan vi hjälpa er att skicka en ny produkt.